Service verbeteren
De moderne klant verwacht vriendelijke, efficiënte en persoonlijke service. Om dat te realiseren hebben je medewerkers de juiste digitale tools nodig.
Creëer een branded wifi portal waarop klanten via hun eigen smartphone servicegerichte handelingen kunnen uitvoeren.
Van vooraf aanmelden van een reparatie tot het plannen van een afspraak, de persoonlijke benadering maakt het klanten een stuk eenvoudiger.
Realiseer een selfserviceterminal waarbij klanten heel eenvoudig zelf servicegerichte handelingen kunnen uitvoeren.
Of het nu om het aanmelden van een retour gaat of het aanmelden van een pick-up, UJambo koppelt met de back-end-omgeving van de winkel en maakt het de klant eenvoudig.
Gebruik een medewerkerstablet zodat je personeel eenvoudig en snel servicegerichte handelingen kunnen uitvoeren.
Koppel de tablet met Mydentity voor een nog persoonlijkere benadering.